Equipamentos e locação de empilhadeiras: o que avaliar antes de comprar ou alugar

Toda semana recebemos o mesmo pedido, em Marília, em Bauru ou em Lins: "preciso de uma empilhadeira de 2,5 toneladas". A capacidade é o dado mais fácil de dizer e o menos suficiente para decidir. Uma máquina de 2,5 t que não entra no corredor, não alcança a última longarina ou não passa por baixo do palete fechado é uma máquina parada com nota fiscal.

Este é o primeiro dos cinco artigos sobre o nosso portfólio. Aqui está o que oferecemos em equipamentos e locação, e principalmente como avaliamos antes de indicar, porque é essa avaliação que separa uma compra que rende de uma compra que vira problema.

O que vendemos e o que locamos

Somos distribuidor oficial Paletrans e trabalhamos com toda a linha: transpaletes manuais e elétricos, empilhadeiras manuais, semielétricas, elétricas patoladas, retráteis e contrabalançadas. Também vendemos seminovas revisadas na nossa oficina, com histórico de intervenção registrado, para operações que precisam de uma segunda máquina sem o investimento de uma nova.

Na locação, dois formatos:

• Por contrato, com prazo de meses ou anos e manutenção incluída. É a frota que a empresa usa todo dia sem imobilizar capital nem montar oficina.
• Por período determinado, para safra, inventário, pico de fim de ano, mudança de galpão ou para cobrir a janela em que a sua máquina está em reforma.
• Com prazo de socorro combinado. Máquina locada que para é atendida em até 24 horas. É o compromisso que assumimos com o equipamento que é nosso e está trabalhando na sua operação.

Os cinco dados que definem a máquina

Antes de recomendar qualquer equipamento, levantamos o que segue. Se você já tiver essas respostas, o orçamento sai na primeira conversa.

Comprar ou alugar: a regra prática

A pergunta não é "qual é mais barato", e sim qual é o custo da máquina por hora útil. Uma empilhadeira comprada e usada oito horas por dia, cinco dias por semana, quase sempre custa menos por hora do que a mesma máquina alugada. A mesma máquina usada três horas por dia, ou só durante a safra, custa mais por hora comprada do que alugada, e ainda imobiliza capital e ocupa espaço o ano inteiro.

Escrevemos um guia inteiro sobre isso em alugar ou comprar empilhadeira. A versão curta: uso contínuo e previsível, compre; uso variável, com prazo ou incerto, alugue; e em qualquer cenário, tenha um plano para o dia em que a máquina para.

O que uma visita técnica resolve

Na maior parte dos casos vamos até o galpão antes de fechar a proposta. Medimos corredor, altura da estrutura, conferimos o palete e o piso, e conversamos com quem opera. Isso evita os dois erros caros: a máquina pequena demais, que trava a operação, e a máquina grande demais, que custa mais na compra, na bateria e na manutenção pelo resto da vida.

Como a base é em Marília, a visita em Bauru, Lins, Assis, Ourinhos, Tupã, Garça ou Jaú entra na rotina da equipe sem custo de deslocamento fora do razoável.

Depois da entrega: quem cuida

Vender uma máquina é o começo do relacionamento, não o fim. Somos assistência técnica oficial Paletrans, então a garantia de fábrica é atendida aqui na região, e quando ela termina o contrato de manutenção assume, com visita programada, ordem de serviço e histórico por equipamento. Para máquinas de outras marcas (STILL, Linde, Hyster, Toyota, Yale, Hangcha, Heli), a mesma estrutura atende manutenção, reforma e peças.

Perguntas frequentes

Vocês vendem empilhadeira seminova?

Sim. As seminovas passam pela nossa oficina, saem com revisão registrada e histórico de intervenção. Para quem precisa de uma segunda máquina, costuma ser o melhor custo por hora.

A locação inclui manutenção?

Na locação por contrato, sim: preventivas programadas e corretivas fazem parte do valor mensal. Na locação por período, a máquina é entregue revisada e a assistência acompanha o prazo.

Em quanto tempo vocês atendem uma máquina locada que parou?

Em até 24 horas. Esse é o prazo máximo de atendimento para equipamento nosso em operação no cliente — e antes do deslocamento o técnico já faz o diagnóstico remoto com quem está na frente da máquina, para chegar com a peça certa.

Vocês atendem fora de Marília?

Atendemos a partir de Marília: Bauru, Lins, Assis, Ourinhos, Tupã, Garça, Pompeia, Jaú, Lençóis Paulista, Araçatuba e Presidente Prudente, entre outras cidades.

Qual o prazo para entrega de uma empilhadeira nova?

Depende do modelo e da configuração na fábrica Paletrans. Informamos o prazo na proposta e, quando a operação não pode esperar, cobrimos o intervalo com locação.

Escrito pela equipe técnica da Move Empilhadeiras, distribuidor e assistência técnica oficial Paletrans em Marília/SP. Atendemos Marília e região.